Uddannelsesinstitut
Etableret i 1982 er NTUC Learning Hub en træningsgren for en af Singapores største grupper af hjemmedyrkede virksomheder - The NTUC Group. Organisationen har hurtigt udviklet sig for at imødekomme de voksende træningsbehov og konstant holde trit med den dynamiske erhvervsøkonomi. Den blev omdannet til et aktieselskab den 1. august 2004.
Instituttet fokuserer på casestudier, gruppediskussioner, præsentationer, rollespil og praksissessioner. Alle deltagere opfordres kraftigt til at bidrage for at sikre et mere interaktivt og engagerende læringsmiljø.
Kurser tilbudt af instituttet er:
For de studerende: Interviewfærdigheder, Præsentationsfærdigheder, Grundlæggende kommunikationsfærdigheder, En introduktion til personlig effektivitet, Målfastsættelse, Certifikat i detaildrift og Personlighedsudvikling.
For de professionelle: Effektive interviewteknikker, Konflikthåndtering, kommunikation og relationsstyring, Forhandlingsevner, Forretningsforfatning for indvirkning, Teambygning - fra 'mig' til 'vi', stresshåndtering, skift fra undervisning til træning og høje risikostyring.
For brancherne:
Detailhandel: Certificeret detailhandelsekspert, salg med selvtillid, certifikat i detailhandel (drift), Avanceret certifikat i detailhandel (tilsyn), Professionelt certifikat i detailhandelsstyring, Indisk forbrugeradfærd og svindstyring.
Service: Serviceekspertise for Indien, grundlæggende serviceengelsk, avanceret serviceengelsk, effektiv telefonservicering, håndtering af klager og servicereparation. Og mange andre kurser tilbydes af dette institut.
På kort tid har dette institut allerede trænet over 700.000 kandidater, og tallet stiger hver dag, og dette tager endda ikke de nyåbnede faciliteter i Indien i betragtning. Instituttet leverer alle de nyeste maskiner med store træningslokaler og faciliteter i verdensklasse. Det har en god atmosfære og ligger centralt.